Blog Archives

08 Dec '14

Lydia Ludic Côte d’Ivoire se spécialise dans l’accueil

Lydia Ludic Côte d’Ivoire se veut une marque de Jeux & Loisirs de qualité et de prestations haut de gamme. À cet effet, la société a organisé une formation ayant pour thème « l’accueil et l’accompagnement des clients ». Dernièrement, les agents de Lydia Ludic Togo et Lydia Ludic Niger ont effectué la même formation.

La formation était destinée aux agents des Espaces Prestiges et a été dispensée par M. Lionel TOURE, Responsable Communication et Actions Sociales de Lydia Ludic Côte d’Ivoire. La formation s’est déroulée sur 4 jours et s’est soldée par la remise de diplôme aux agents, certifiant de leurs compétences d’accueil et d’accompagnement nouvellement acquises.

Francis Perez et Olivier Cauro, fondateurs de Grupo Pefaco, dont Lydia Ludic est la marque commerciale de Jeux & Loisirs, estiment que les formations internes à une entreprise sont une nécessité indissociable de sa politique de développement, c’est-à-dire qu’elles permettent d’une part de renforcer la capacité professionnelle des agents, et d’autre part de garantir aux clients un service irréprochable. À cet effet, les formations Lydia Ludic sont récurrentes dans ses divers pays d’implantation.