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Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients

Dans le cadre du 20ème anniversaire de Grupo Pefaco en 2015Lydia Ludic Togo se rapproche de ses clients et souhaite connaître leur avis afin de répondre à leurs besoins.

Les agents de Lydia Ludic Togo se sont déplacés dans les Espaces de Jeux et de Loisirs de la société et ont mené une enquête auprès des clients afin de connaître leur degré de satisfaction et améliorer la qualité du service fourni si besoin. L’indice moyen de satisfaction de la clientèle est de 80%.

Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients

À travers ce geste, Lydia Ludic Togo souhaite développer durablement une relation de confiance avec ses clients et améliorer son service.

Lydia Ludic Togo est une filiale de Grupo Pefaco créée en 1997 à Lomé. Actuellement Lydia Ludic Togo est présente dans 20 villes du pays et emploie plus de 400 personnes.

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