Blog Archives

Lydia Ludic Niger renforce la qualité de ses services

Lydia Ludic Niger a mis en place des sessions de formations destinées à renforcer les compétences en accueil et accompagnement de ses agents chargés du service clientèle.

La formation a été menée par l’Institut Britannique de Management et de Technologie (IBMT), et va permettre aux agents de Lydia Ludic Niger de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires pour leur offrir des prestations adaptées au moindre de leur besoin.

Les agents de Lydia Ludic Niger ont suivi des formations en accueil Les agents de Lydia Ludic Niger ont suivi des formations en accueil

Pour Lydia Ludic Niger, les formations menées en interne sont une nécessité indissociable de sa politique de développement, car elles permettent de renforcer la capacité professionnelle de ses agents et de garantir aux clients un service irréprochable.

Lydia Ludic Niger est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2004 à Niamey. Actuellement, Lydia Ludic Niger est présent dans 8 villes du pays et emploie près de 200 personnes dirigées par M. Jean-Pierre MORAUX.

Read more →

Lydia Ludic Togo renforce son service aux clients

Alexandre QADER, le Directeur Général de Lydia Ludic Togo, a offert une formation aux directeurs des Espaces de Jeux et de Loisirs et aux agents commerciaux de la société.

Alexandre QADER a offert une formation aux agents de Lydia Ludic Togo Alexandre QADER a offert une formation aux agents de Lydia Ludic Togo

La formation a porté sur la personnalisation du service aux clients de Lydia Ludic Togo et avait comme objectif d’offrir des prestations adaptées au moindre de leur besoin, pour un divertissement d’autant plus optimal.

À travers cette formation, Lydia Ludic Togo répond au souhait de ses fondateurs, Francis PEREZ et Olivier CAURO, d’améliorer la qualité des services Lydia Ludic en développant les compétences de ses agents.

Read more →