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Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients

Dans le cadre du 20ème anniversaire de Grupo Pefaco en 2015Lydia Ludic Togo se rapproche de ses clients et souhaite connaître leur avis afin de répondre à leurs besoins.

Les agents de Lydia Ludic Togo se sont déplacés dans les Espaces de Jeux et de Loisirs de la société et ont mené une enquête auprès des clients afin de connaître leur degré de satisfaction et améliorer la qualité du service fourni si besoin. L’indice moyen de satisfaction de la clientèle est de 80%.

Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients Lydia Ludic Togo mène une enquête de satisfaction de ses clients

À travers ce geste, Lydia Ludic Togo souhaite développer durablement une relation de confiance avec ses clients et améliorer son service.

Lydia Ludic Togo est une filiale de Grupo Pefaco créée en 1997 à Lomé. Actuellement Lydia Ludic Togo est présente dans 20 villes du pays et emploie plus de 400 personnes.

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Lydia Ludic Togo se rapproche de ses partenaires

Dans le cadre du 20ème anniversaire de Grupo Pefaco en 2015, les fondateurs Francis PEREZ et Olivier CAURO souhaitent marquer le coup et partager l’événement avec leurs employés et les communautés locales, mais également avec leurs partenaires. Ainsi, les filiales de la marque de Jeux & Loisirs Lydia Ludic du Groupe resserrent les liens avec leurs partenaires.

Récemment, Lydia Ludic Togo a remis aux bars partenaires des questionnaires afin de recenser leurs avis et leur apporter entière satisfaction dans la relation qu’ils entretiennent. Lydia Ludic Togo souhaite développer durablement une relation de confiance avec les gérants des bars partenaires et les invite ainsi à dialoguer.

Lydia Ludic Togo est une filiale de Grupo Pefaco créée en 1997 à Lomé. Actuellement Lydia Ludic Togo est présente dans 20 villes du pays et emploie plus de 400 personnes dirigées par M. Alexandre QADER.

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