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18 Oct '16

Lydia Ludic Niger développe son service-client

18/10/2016 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: La famille Lydia Ludic, News Lydia Ludic

Les agents de Lydia Ludic Niger ont pris part à des sessions de formation destinées à renforcer leurs compétences en accueil et accompagnement de ses agents chargés du service clientèle.

La formation a été menée par l’Institut Britannique de Management et de Technologie (IBMT), et va permettre aux agents de Lydia Ludic Niger de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires pour leur offrir des prestations adaptées au moindre de leur besoin.

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Pour Lydia Ludic Niger, les formations menées en interne sont une nécessité indissociable de sa politique de développement, car elles permettent de renforcer la capacité professionnelle de ses agents et de garantir aux clients un service irréprochable.

Lydia Ludic Niger est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2004 à Niamey. Actuellement, Lydia Ludic Niger est présent dans 8 villes du pays et emploie près de 200 personnes dirigées par M. Jean-Pierre MORAUX.

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Des voitures Toyota acquises par Lydia Ludic Bénin
04 Dec '15

Lydia Ludic Bénin développe son parc automobile

04/12/2015 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: Lydia Ludic Nouveautés, News Lydia Ludic

Lydia Ludic Bénin a acquis de nouveaux véhicules, des voitures Toyota Corolla, afin de permettre à ses agents de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires à Cotonou.

À travers l’acquisition de nouveaux véhicules de déplacement, la filiale de Grupo Pefaco au Bénin développe son service-client pour répondre aux demandes dans les plus brefs délais.

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Lydia Ludic Burkina Faso a acquis de nouvelles motos à Bobo-Dioulasso
29 May '15

Lydia Ludic Burkina Faso renforce le service client à Bobo-Dioulasso

29/05/2015 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: Lydia Ludic Nouveautés, News Lydia Ludic

Lydia Ludic Burkina Faso a acquis de nouvelles motos afin de permettre à ses agents de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires.

En conséquence de son développement dans la ville de Bobo-Dioulasso, Lydia Ludic Burkina Faso a fait l’acquisition de nouveaux véhicules de déplacement, augmentant de fait son parc deux-roues et la disponibilité de ses agents.

Retrouvez toutes les nouveautés Lydia Ludic sur sa page Facebook officielle, dans l’album photos ‘Lydia Ludic Nouveautés‘.

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Formation Lydia Ludic : les agents sont formés à l’attention aux clients
04 Oct '14

Formation Lydia Ludic : Le service d’attention téléphonique

04/10/2014 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: La famille Lydia Ludic, News Lydia Ludic

Lydia Ludic a organisé une nouvelle formation pour ses employés. Afin d’offrir la meilleure attention qui soit à ses clients, Lydia Ludic Burkina Faso a formé la semaine dernière ses agents au service client téléphonique.

La Hotline de Lydia Ludic est présente pour assister ses clients dans le moindre problème et le plus rapidement possible. Pour les fondateurs de la société de Jeux & Loisirs, Francis Perez et Olivier Cauro, cette formation va permettre aux employés de développer les compétences des agents dans la gestion des problèmes.

Le dialogue avec le client représentant la pierre angulaire de tout bon service, les fondateurs insistent sur le fait que leurs agents doivent suivre des formations continues.

Retrouvez les photos de la formation à l’attention au client sur la page Facebook officielle de Lydia Ludic, dans l’album photos ‘La Famille Lydia Ludic’.

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Les nouvelles motos de Lydia Ludic Burkina Faso
14 Jul '14

Lydia Ludic Burkina Faso acquiert de nouvelles motos

14/07/2014 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: Lydia Ludic Nouveautés, News Lydia Ludic

Les agents de Lydia Ludic Burkina Faso pourront désormais se déplacer avec encore plus de faciliter pour être au service des clients de l’enseigne.

La société de Jeux et Loisirs vient de faire l’acquisition de nouvelles motos, augmentant de fait son parc 2 roues, ce qui va permettre à ses agents de répondre plus facilement aux demandes et exigences générales.

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Les trois nouvelles motos de Lydia Ludic Niger
23 Jul '13

Lydia Ludic renforce le service client au Niger

23/07/2013 | Comments: 0 | Posted by: Lydia Ludic | In: Lydia Ludic Nouveautés, News Lydia Ludic

Lydia Ludic, dans un souci de parfaire le service offert à ses clients, s’est doté ce mois de juillet de trois nouvelles motos. L’enseigne souhaitait développer son parc deux roues, afin d’augmenter la disponibilité et la qualité de son service.

Les clients de Lydia Ludic Niger ne sont pas les seuls à être ravis de la nouvelle, les motos permettant aussi aux agents de terrain de travailler dans d’encore meilleures conditions.

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