Lydia Ludic Niger développe son service-client
Les agents de Lydia Ludic Niger ont pris part à des sessions de formation destinées à renforcer leurs compétences en accueil et accompagnement de ses agents chargés du service clientèle.
La formation a été menée par l’Institut Britannique de Management et de Technologie (IBMT), et va permettre aux agents de Lydia Ludic Niger de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires pour leur offrir des prestations adaptées au moindre de leur besoin.
Pour Lydia Ludic Niger, les formations menées en interne sont une nécessité indissociable de sa politique de développement, car elles permettent de renforcer la capacité professionnelle de ses agents et de garantir aux clients un service irréprochable.
Lydia Ludic Niger est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2004 à Niamey. Actuellement, Lydia Ludic Niger est présent dans 8 villes du pays et emploie près de 200 personnes dirigées par M. Jean-Pierre MORAUX.
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