Blog Archives

Lydia Ludic Niger développe son service-client

Les agents de Lydia Ludic Niger ont pris part à des sessions de formation destinées à renforcer leurs compétences en accueil et accompagnement de ses agents chargés du service clientèle.

La formation a été menée par l’Institut Britannique de Management et de Technologie (IBMT), et va permettre aux agents de Lydia Ludic Niger de se rapprocher plus efficacement de ses clients et partenaires pour leur offrir des prestations adaptées au moindre de leur besoin.

16-10-lydia-ludic-niger-niamey-csr-interne-formation-accueil-accompagnement-1 16-10-lydia-ludic-niger-niamey-csr-interne-formation-accueil-accompagnement-3

Pour Lydia Ludic Niger, les formations menées en interne sont une nécessité indissociable de sa politique de développement, car elles permettent de renforcer la capacité professionnelle de ses agents et de garantir aux clients un service irréprochable.

Lydia Ludic Niger est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2004 à Niamey. Actuellement, Lydia Ludic Niger est présent dans 8 villes du pays et emploie près de 200 personnes dirigées par M. Jean-Pierre MORAUX.

Read more →

Lydia Ludic Burkina Faso continue à former ses délégués du personnel à Bobo-Dioulasso

Après avoir formé ses délégués du personnel de Ouagadougou, Lydia Ludic Burkina Faso a mis en place des sessions de formation pour les délégués du personnel de la région de l’Ouest. Les sessions se sont déroulées dans la salle de la mairie de l’arrondissement de Dafra, à Bobo-Dioulasso, et ont porté sur les « Principes et techniques de la négociation collective et les techniques d’adoption des instruments de salaires ».

Le but de cette formation est d’aider les représentants légaux des employés à appréhender les différentes techniques de négociation et de défense des intérêts matériels et moraux des travailleurs. En tant qu’interlocuteurs privilégiés des employés de l’enseigne, ils sont garants des droits de ces derniers.

 16-09-lydia-ludic-burkina-faso-bobo-dioulasso-csr-formation-delegue-du-personnel2 16-09-lydia-ludic-burkina-faso-bobo-dioulasso-csr-formation-delegue-du-personnel1

À travers le renforcement des capacités des acteurs qui animent la vie sociale en entreprise, Lydia Ludic Burkina Faso désire améliorer les relations internes pour favoriser la cohésion sociale entre tous ses employés, comme le souhaitent ses fondateurs, Francis PEREZ et Olivier CAURO.

Lydia Ludic Burkina Faso est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2002 à Ouagadougou. Actuellement, Lydia Ludic Burkina Faso est présent dans 31 villes du pays et emploie plus de 1000 personnes dirigées par M. Jean-Pierre CHAUVIGNAC.

Read more →

Lydia Ludic Burkina Faso continue à former ses délégués du personnel à Ouagadougou

Lydia Ludic Burkina Faso poursuit les sessions de formation destinées à sensibiliser ses agents au rôle de délégué du personnel. La session, qui s’est déroulée au sein des locaux de l’ABMAQ (Association Burkinabé pour le Management de la Qualité) à Ouagadougou, portait cette fois-ci sur les « Principes et techniques de la négociation collective et les techniques d’adoption des instruments de salaires ».

Le but est d’aider les représentants légaux des employés à appréhender les différentes techniques de négociation et de défense des intérêts matériels et moraux des travailleurs. En tant qu’interlocuteurs privilégiés des employés de l’enseigne, ils sont garants des droits de ces derniers.

 16-09-lydia-ludic-burkina-faso-ouagadougou-csr-formation-delegue-du-personnel2 16-09-lydia-ludic-burkina-faso-ouagadougou-csr-formation-delegue-du-personnel3

En offrant à ses employés des formations régulières, Lydia Ludic Burkina Faso désire développer leurs compétences et ainsi promouvoir l’excellence, pour en faire une des figures de proue de sa stratégie de développement.

Lydia Ludic Burkina Faso est une filiale de Pefaco International PLC fondée en 2002 à Ouagadougou. Actuellement, Lydia Ludic Burkina Faso est présent dans 31 villes du pays et emploie plus de 1000 personnes dirigées par M. Jean-Pierre CHAUVIGNAC.

Read more →

Lydia Ludic Togo poursuit la formation au rôle des délégués du personnel

Lydia Ludic Togo avait fait appel le mois-dernier à l’Inspection du Travail du Togo pour sensibiliser ses agents sur l’importance de la présence du délégué du personnel au sein d’une société. La société a poursuivi ce mois-ci les sessions de formation.

Le Directeur des Ressources Humaines, M. Francis MATCHAME, a rassemblé les assistants du Département pour continuer la sensibilisation et leur permettre de mieux répondre aux questions du personnel sur les conditions d’éligibilité et sur les formations des listes de candidatures.

Représentant légaux des employés d’une société auprès de la Direction, les délégués du personnel participent aux négociations et à la défense des intérêts matériels et moraux des travailleurs. En tant qu’interlocuteurs privilégiés des employés de l’enseigne, ils sont garants des droits de ces derniers.

Lydia Ludic Togo prévoit d’entamer prochainement le processus devant conduire aux élections de délégués du personnel.

Lydia Ludic Togo est une filiale de Pefaco International PLC créée en 1997 à Lomé. Actuellement, Lydia Ludic Togo est présente dans 20 villes du pays et emploie plus de 400 personnes dirigées par M. Hervé BEAUQUESNE.

Read more →

Lydia Ludic Togo forme ses agents au rôle des délégués du personnel

Lydia Ludic Togo a entrepris diverses sessions de formation destinées à sensibiliser ses agents à sur l’importance de la présence du délégué du personnel au sein d’une société.

Représentant légaux des employés d’une société auprès de la Direction, les délégués du personnel participent aux négociations et à la défense des intérêts matériels et moraux des travailleurs. En tant qu’interlocuteurs privilégiés des employés de l’enseigne, ils sont garants des droits de ces derniers.

Lydia Ludic Togo a fait appel à l’Inspection du Travail du Togo pour sensibiliser ses agents sur le thème. C’est ainsi que le Directeur Régional du Travail accompagné d’une collaboratrice, sous la conduite du Directeur des Ressources Humaines M. Francis MATCHAME ont organisé une séance de sensibilisation sur le sujet.

Lydia Ludic Togo prévoit d’entamer prochainement le processus devant conduire aux élections de délégués du personnel.

Lydia Ludic Togo est une filiale de Pefaco International PLC créée en 1997 à Lomé. Actuellement, Lydia Ludic Togo est présente dans 20 villes du pays et emploie plus de 400 personnes dirigées par M. Hervé BEAUQUESNE.

Read more →